INFRASTRUCTURE

La partie hébergement se compose de 7 serveurs dédiés pour une capacité totale de 46 CPU, 118 Gb de RAM, 1400 Gb de disque dur et 2480 Gb de SSD.

CONFIGURATION

Un panel de configuration simple vous permettant de facilement configurer tous les paramètres de vos hébergements, comptes de vos clients et suivre la facturation.

CAPACITÉS

L'offre de base permet d'héberger jusqu’à 100 sites internet pour déployer vos applications Web dans de bonnes conditions ou 30 sites internet, pour une répartition des ressources optimales.

OFFRE EXTENSIBLE

Si un projet nécessite de disposer de ressources dédiées, vous pouvez ajouter des serveurs supplémentaires. Votre infrastructure est évolutive en fonction de vos besoins.

TARIFS COMPÉTITIFS

Ces serveurs d'extension profitent d'un tarif privilégié à partir de 20€/mois HT. Vous doublez ainsi les ressources de l'offre de base et le nombre de sites pour 75 €/ mois HT.

ACCOMPAGNEMENT

Notre équipe vous accompagnera tout au long de la mise en place de votre infrastructure évolutive, vous permettant de lancer votre propre support à votre image.

PLATEFORME DE TESTS

Une plateforme pour tester en permanence vos sites et garantir la satisfaction client. Programmez des tests réguliers de l'affichage et de la connectivité de vos pages & applications web.

NOTIFICATIONS & ALERTES

Proposez à vos clients de recevoir des alertes par SMS ou courriels en cas d'anomalies, suivez en temps réel l'état de l'ensemble des supervisions depuis la plateforme ou sur une application mobile.

EN MULTI-DATA-CENTER

Pour être pertinente la plateforme de test est hébergé sur un autre réseau et un autre data-center que l'infrastructure Web qu'elle surveille.

DÉPLOIEMENT PERSONNALISÉ

La solution comprend la configuration SMS et permet une personnalisation complète de la plateforme pour un usage interne ou être intégré à vos produits en tant que service.

SUPPORT & RELATION CLIENT

Une plateforme Support et Relation Client qui se charge de tout. Votre plateforme de contact permet de gérer les échanges avec avec vos clients sur différents canaux et sous forme de ticket.

FONCTIONNALITÉS INTÉGRÉES

Utiliser la plateforme selon vos besoins : Contacts, Relations commerciales, Support technique, Compte rendu des échanges téléphoniques, Comptabilisation du temps de support facturable.

INTÉGRER TOUS VOS CANAUX

Enregistrer vos clients et vos équipes pour automatiser la prise en charge et le suivi des tickets. La plateforme intègre aussi la prise en charge SMS et d'autres canaux comme Twitter ou Facebook.

UN SUPPORT À DISPOSITION

Votre plateforme vous permet de prendre en charge facilement vous même le support technique de vos clients en transmettant, au besoin,  les demandes qui dépassent votre compétence à notre support 7j/7 et 24h/24.

PARTENAIRE TECHNIQUE

Vous pouvez aussi vous reposer entièrement sur notre équipe, si vous le souhaitez nos experts peuvent répondre pour vous sur votre plateforme et en votre nom pour toute demande support concernant la partie hébergement.

TARIFS COMPÉTITIFS

La facturation de cette prestation se fait au ticket à des taux parmi les plus bas du marché, à partir de 16€ HT de l'heure (de traitement effectif seulement) pour une prise en charge annuelle en heures ouvrées.

OUTILS COLLABORATIFS

Un ensemble de 4 outils collaboratifs pour améliorer votre productivité. Les méthodes agiles valorisent le travail de chacun au sein du groupe, elles sont basées sur la collaboration et augmentent l’esprit d’équipe.

UNE EFFICACITÉ DE TRAVAIL

Une majorité d'organisations, soit 71% disent utiliser des approches agiles au moins à l'occasion. De plus, les projets agiles sont 28% plus efficaces que les projets gérés avec des approches traditionnelles.

DES OUTILS SÛRS & PRIVÉS

Vous utilisez probablement déjà certains outils collaboratifs popularisés dans la profession sous une forme gratuite mais au mépris de la sécurité et de la confidentialité, nos outils pallieront à cela pour conserver votre souplesse.

100% OPEN SOURCE

Chez KWA Digital, nous pensons que l'avenir de ces outils est dans l'open source et l'auto hébergement. C'est pourquoi nous vous mettons à disposition dans cette solution une sélection d'outils pouvant convenir à la majorité des équipes en agences.

INFRASTRUCTURE PRIVÉE

Cette ensemble est composé de 2 serveurs pour 20 CPU, 120 GB de RAM et 3200 GB de SSD hébergeant les 4 outils suivants (Rocket.chat pour la messagerie d'équipe, Taiga pour la gestion de projets, Seafile pour le partage de fichier, Etherpad pour l'écriture collaborative.

AVANTAGES TARIFAIRES

Vous pouvez aussi consulter notre catalogue de progiciels si vous souhaitez étendre votre workplace, les clients de la solution Agence WEB 4en1 dispose d'une réduction de 25% sur l'ensemble du Catalogue des progiciels.

Lancez votre propre support web en marque blanche

Notre solution clé en main à partir de 350€ /mois pour héberger jusqu'à 100 sites web !

Contactez notre équipe

Open Source & Privé

Une sélection d'applications Open Source infogérées, personnalisables et surtout privées.

Hébergeur Éco-responsable

Une sélection de centres de données basés en France ou dans le pays de votre choix.

Une équipe pro & éthique

Alternative aux GAFAM, impliquée dans la protection des données et sur des projets humanitaires.